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个人建议不要去国美网上商城啊,客服服务差不说,永远都重复那几句话,你他妈的是机器人啊,售后霸王条款,坏了要自己去检测,我们这边没售后,他丫的让我们联系厂家,等我们联系厂家一个月都过去了,还什么退换货,都见鬼了。让人火大。
推荐去京东吧,京东就好得多,我在京东买了个坏手机,人家第二天就上门取件拿回去由他们代检,再过三天打电话跟我说没货了,给我退货处理,然后就把钱打我账户了。
国美那个在线客服更加见鬼,我在那个页面打字很困难,键盘都变得很迟钝,在其他地方打字键盘正常,不知道是不是个别现象,我用的thinkpad的笔记本。然后最差的评价是一般,他怎么不去shi,说话半天不回复。自己把自己当大爷。
其实网上买东西,大家都图一个省心,售后和服务差只能让我寒心,反正我是不会去国美了,让天杀的国美见鬼去吧。
购物的话主要还是得买大品牌,售后有保障,但是服务情况不是太理想。
国美电器网上商城所售商品都是正品行货,均自带发票。凭国美电器网上商城发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。
国美电器网上商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
当商品出现问题时,您必须先联系厂家售后服务点,然后由厂家出具商品有质量问题的质检报告,这样才能给您办理退换货,这样将大大缩减问题商品的处理时间。
您可以通过厂家的客服热线查询相关售后服务点的地址、联络方式,或直接咨询国美电器网上商城客服热线查询相关厂商客服热线信息。
价格保护:
国美电器网上商城的商品价格会随着市场的波动而变化,涨价、降价和促销活动导致的价格变化均为正常现象。
为了保护消费者的权益,在您成功提交订单后,如果发现商品出现降价,可以致电客服热线申请。
优惠券是国美电器网上商城发放给用户用于抵扣产品金额的优惠券,国美商城优惠券分为两种:
红券:可全场通用,不受商品类别限制,可以累积使用。
蓝券:订单金额满足一定条件时可以使用蓝券,例如:1000-100元的蓝券,所下订单金额需要在1000元以上才可以使用;红蓝券可同时使用,单张订单仅限使用一张蓝券。
注:您订购商品时如已使用优惠券,将不能够参加促销返券活动。
如何获取优惠券:
赠券:商城中部分商品会赠送优惠券,并在页面商品标题及赠品部分标明(随订单赠送的电子优惠券,订单收货确认后会自动发送到您的优惠券账户中)。
活动返券:国美电器网上商城会不定期向会员举办优惠返券活动,请您关注网站促销频道,以便了解更多最新的优惠信息。
积分兑换优惠券:在"我的国美"-"积分兑换"中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应金额的优惠券。
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我是创健号的签约作者“冷雪”!
希望本篇文章《国美电器网上商城如何?》能对你有所帮助!
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